Aceptamos principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras opciones de pago como cada banco nacional, Apple Pay y Google Pay.

Sí, utilizamos encriptación y medidas de seguridad estándar en la industria para proteger tu información de pago durante el proceso de transacción.

Cada página de producto incluye una tabla de tallas para ayudarte a encontrar el ajuste perfecto. Para información más detallada, por favor consulta nuestra guía de tallas o contacta al soporte al cliente para obtener asistencia.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad y ofrecemos una variedad de productos ecológicos. Busca la etiqueta "ecológico" en nuestras páginas "Sobre Nosotros" para obtener más información sobre materiales y prácticas sostenibles.

Sí, cada página de producto proporciona información detallada, incluyendo materiales, instrucciones de cuidado y opiniones de clientes. Si necesitas más detalles, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente.

Para devolver un artículo, sigue estos pasos:

1. Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución.
2. Vuelve a empaquetar el artículo de forma segura en su embalaje original.
3. Adjunta la etiqueta de devolución proporcionada por nuestro servicio de atención al cliente.
4. Deja el paquete en la oficina de correos más cercana o coordina una recogida.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso o cambio. Por favor, permite de 3 a 8 días hábiles para que el reembolso se abone en tu cuenta.

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas adjuntas. Ten en cuenta que algunos artículos en oferta pueden tener políticas de devolución diferentes.

Una vez que recibamos el artículo devuelto, generalmente toma de 5 a 10 días hábiles procesar la devolución y emitir un reembolso a tu método de pago original.

Sí, ofrecemos cambios por diferentes tallas o colores. Por favor, sigue el proceso de devolución y especifica que deseas un cambio en lugar de un reembolso.

Sí, enviamos a la mayoría de los países en Europa. Si deseas recomendar un país al que actualmente no enviamos, por favor envía un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente.

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para rastrear tu paquete en el sitio web del transportista.